Доставка БЕСПЛАТНАЯ в пределах МКАД и за МКАД в пределах 7 км при сумме заказа свыше 5 000 руб.  

Заказ менее 5 000 руб. - доставка в пределах МКАД - 300р. 

Доставка в область за пределы МКАД и в Подмосковье +30 руб/км.

Доставка заказанного товара по Москве и Московской области осуществляется не ранее чем на следующий день после приёма заказа. 

Самовывоз, г.Москва

Стоимость : Бесплатно

БЕСПЛАТНАЯ

при сумме заказа свыше 10 000 руб.

до транспортных компаний в ВАШЕМ ГОРОДЕ!

Вы оплачиваете только стоимость товара!

При заказе менее 10 000 руб.  – стоимость доставки 400 руб. до транспортных компаний в ВАШЕМ ГОРОДЕ!

                                     

Время доставки 10.00 - 22.00

Интервал времени доставки уточняется и согласовывается при подтверждении заказа

При оплате с юридического лица доставка оплачивается Покупателем. 

С 10 до 17.00 

Удобный адрес самовывоза уточняйте у менеджеров магазина

 

Мы работаем со всеми регионами РФ! 

Доставка товаров в города России осуществляется посредством транспортных компаний  СДЭК, ПЭК,  ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ и т.д.

При оплате с юридического лица доставка оплачивается Покупателем. 

Транспотрную компанию определяет Отправитель.                          *В случае, если для транспортровки будет рекомендована жесткая упаковка, то данная доп. услуга оплачивается Покупателем/Получаелем дополнительно.                

ВНИМАНИЕ! Доставка товаров, участвующих в Акциях/приобретенных со скидкой,  в пределах МКАД - 300 руб., для регионов России (кроме Москвы и МО) - до транспортной компании Москвы бесплатно, доставка из Москвы до города Получателя оплачивается Получателем. 
ДОСТАВКА БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ (вытяжки, варочные панели, духовые шкафы) в регионы России оплачивается получателем.                                         

СРОКИ ДОСТАВКИ

Доставка заказанного Вами товара, осуществляется на следующий день, после заказа или в любой обговоренный день

ВРЕМЯ ДОСТАВКИ

 Временные интервалы доставки следующие

    - Без ограничений по времени, согласовывается индивидуально в любое удобное для Вас время!!!

В любом случае, Вам за один час будет звонить водитель, чтобы предупредить о своём прибытии. Вам нет необходимости сидеть весь день дома и ждать доставку.

В случае самостоятельного оформления заказа через корзину интернет-магазина, с Вами связывается по контактному телефону наш менеджер для согласования деталей доставки

После прибытия курьера Вам необходимо:

1. Осмотреть товар по внешнему виду и проверить комплектность (наш курьер распаковывает товар и показывает комплектность).

2. Расписаться в накладной (доставочном талоне), что будет являться подтверждением того, что Вам доставили товар надлежащего качества (чек лежит внутри короба и остается у Вас, как подтверждение произведенной покупки).

 3. Вам выдаётся гарантийный талон, по которому Вы всегда получите обслуживание и консультацию. На весь представленный в интернет-магазине товар распространяется гарантия производителя в соответствии с Законом о правах потребителя. В гарантийном талоне, который Вы получаете в комплекте документов с товаром, указаны: срок гарантийного обслуживания, случаи, не подлежащие гарантийному обслуживанию, адрес и телефон гарантийно-сервисной службы.

 

Сроки доставки товара зависят только от удаленности Вашего региона от Московской области.

 Получение товара

При получении проверяйте их содержимое в присутствии работников транспортных компаний. При выявлении дефектов товара составляйте акт о повреждении отправления. 
В случае претензий к комплектности товара или к его внешнему виду Вы вправе отказаться от него.

Все претензии к товару в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы вправе предъявить только ДО передачи продавцом товара Вам! Согласно ст. 484 ГК РФ ссылки на загрязненность товара, поторапливания со стороны экспедиторов, незнания законов, недостаточную освещенность помещения и подобное не являются основанием для дальнейшего отказа от товара.

Обращаем Ваше внимание, что перед началом эксплуатации товара нужно убедиться в соответствии его реальных характеристик с описанными в сайте. Очень редко, но встречались ошибки в сайте при описании товара. Если Вы обнаружили такую ошибку (несоответствие описываемых на сайте характеристик товара фактическим), то вы вправе отказаться от него и мы заменим товар, либо вернем Вам деньги (по Вашему желанию).

При обнаружении дефектов, необходимо уведомить об этом Продавца. Возврат денежных средств или обмен товара происходит только после проведения экспертизы сервисного центра.
Монтаж и подключение оборудования сотрудниками экспедиционной компании не осуществляется!

Вы можете отказаться от товара в течение семи дней, для этого нужно чтобы:
-Товар не был в эксплуатации;
-Были в полной сохранности внешняя и внутренняя упаковка, товарный вид, ярлыки, пломбы, кассовый или товарный чек, документация к товару.
-Товар не имел никаких внешних визуальных дефектов.
Если эти требования не соблюдены, то мы, к сожалению, не сможем вернуть Вам деньги, либо осуществить обмен товара.
Это не просто наши желания, данные требования в полном объеме соответствуют Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007г. N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

При отказе Вами от товара, мы возвращаем сумму, уплаченную за этот товар за исключением наших расходов на его доставку (автомобильная доставка – 800 руб., курьерская пешая доставка 450 руб.), не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.

При возврате товара надлежащего качества с регионов России компенсируется стоимость товара за исключением расходов: транспортировка товара до терминала в Москве при отгрузке 500 руб. + траспортировка товара для получения возврата товара 500 руб. Транспортные расходы до Москвы оплачивает Покупатель.  

При возврате товара ненадлежащего качества транспортные расходы оплачивает Продавец. Предварительно необходимо связаться с Продавцом и предоставить доказательства, что товар несоответствует качеству. После согласования продавец высылает в адрес Покупателя заявление на возврат товара. 

Обмен - возрат товара производится в офисе по адресу: г. Москва, Белореченская д 36

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

-  Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

-  Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком; 

- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@zorgantic.ru Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@zorgantic.ru.  Сумма возврата будет равняться сумме покупки, за вычетом транспортных расходов. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.